Populære spørgsmål

• Kontakt os
• Kan det lade sig gøre at ændre billetten?
• Kan man afbestille en bestilt rejse?
• Hvad vil det sige at købe FlySmarter GOLD hos jer?
• Hvor meget bagage må jeg medbringe?
• Alt om din e-ticket
• Hvornår er en booking bindende?
• Ind- og udrejsereglerne USA
• Hvad sker der hvis man bliver syg?
• Kan flyselskabet ændre tiderne?

Bagage og assistance

• Kontakt os
• Hvor meget bagage må jeg medbringe?
• Kan jeg bestille assistance/hjælp til mit barn, som skal rejse alene?

Bestilling af rejse

• Hvad vil det sige at købe FlySmarter GOLD hos jer?
• Hvor meget bagage må jeg medbringe?
• Alt om din e-ticket
• Hvornår er en booking bindende?
• Er maden inkluderet på min flyrejse?
• Jeg har indtastet en forkert e-mail i forbindelse med min booking?
• Kan jeg booke en enkeltbillet?
• Har I børnerabatter til børn?
• Kan jeg booke til flere end mig selv, hvis jeg ikke ved, hvem der skal med på rejsen?
• Kan jeg flyve ud til én by og hjem fra en anden?
• Kan jeg booke en billet til en anden person, som skal rejse?

Betaling

• Hvordan betaler jeg FlySmarter?
• Kan jeg delbetale min rejse når jeg booker via jeres hjemmeside?
• Mit kort er blevet afvist. Hvad skal jeg gøre?
• Sådan bruger du din voucher

Flytrafik problemer

• Kan flyselskabet ændre tiderne?
• Hvem kontakter jeg for at få et bevis på forsinkelsen til mit forsikringsselskab?

Praktiske oplysninger

• Kan man afbestille en bestilt rejse?
• Hvad vil det sige at købe FlySmarter GOLD hos jer?
• Alt om din e-ticket
• Hvornår er en booking bindende?
• Ind- og udrejsereglerne USA
• Hvad sker der hvis man bliver syg?
• Hvem kontakter jeg for at få et bevis på forsinkelsen til mit forsikringsselskab?
• Har jeg 14 dages fortrydelsesret ved køb af flybilletter, hoteller, pakkerejser og udlejningsbil?
• Hvem kan hjælp os med spørgsmål om pas og visum?
• Har I børnerabatter til børn?
• Ind- og udrejsereglerne Canada
• Hvordan logger jeg ind på flyselskabets hjemmeside?
• Hvordan tjekker jeg ind online?
• Skal jeg skrive alle navne som i passet?
• Kan jeg springe en flystrækning over på min billet og bruge de resterende strækninger?
• Jeg vil tage mit kæledyr med på rejsen – hvordan gør jeg?

Produkter og Services

• Hvad sker der hvis man bliver syg?
• Er det nødvendigt at købe afbestillingsforsikring?
• Ombookbar billet
• Hvad er Flysmarter Garanti?

Ændringer

• Kan det lade sig gøre at ændre billetten?
• Hvad sker der hvis man bliver syg?