Ved din kontakt med FlySmarter indsamler og behandler vi dine personlige oplysninger. Se venligst vores privatlivspolicy for yderligere information om hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.

PRIVATLIVSPOLITIK

Denne politik beskriver, hvordan FlySmarter/ AOB Travel AB, reg.no 556721-6311, (“FlySmarter”) behandler dine persondata. FlySmarter håndhæver beskyttelsen af dine persondata med største omhu, og vi vil til hver en tid sørge for, at dine data indsamles, behandles og anvendes på retsmæssig vis. Nedenfor ser du, hvordan vi behandler dine persondata.

Hvem er ansvarlig for dine persondata?

FlySmarter er dataansvarlig for dine persondata og er ansvarlig for en behandling af disse i henhold til den gældende databeskyttelsesforordning, GDPR.

Personkategorier, hvor vi behandler persondata

Vi behandler persondata for følgende personkategorier:

  • Besøgende. Dette omfatter de privatpersoner, der besøger FlySmarters hjemmeside.
  • Modtagere af nyhedsbrevet. Dette omfatter privatpersoner, som har bedt om at modtage nyhedsbrevet.
  • Kunder og partnere. Dette omfatter privatpersoner, der repræsenterer vores eksisterende eller potentielle kunder/partnere, og som forespørger om eller foretager køb af FlySmarters produkter.

Persondata, der bliver behandlet

For dig som besøgende

Vi kan behandle følgende data fra vores besøgende:

  • IP-adresse og informationer om din brug af FlySmarters hjemmeside.

Som modtager af nyhedsbrevet

Hvis du modtager nyhedsbrevet, kan vi behandle følgende persondata:

  • E-mailadresse og telefonnummer.
  • Din titel samt dit for- og efternavn.
  • IP-adresse og information om din brug af FlySmarters hjemmeside.

For dig som kunde eller partner

Vi kan behandle følgende persondata om dig som kunde/partner:

  • Din titel samt for- og efternavn.
  • CPR-nummer.
  • IP-nummer og information om din brug af FlySmarters hjemmeside.
  • Jobtitel
  • Kontaktinformation, herunder adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kundenummer og information om din forespørgsel og bookinger.
  • Betalingsdata og betalingshistorie.

Kunde og partner angiver muligvis forespørgsler under bookingen, der indeholder følsomme informationer. Følsomme informationer er persondata om f.eks. etnisk oprindelse, religion og andre overbevisninger eller sundhedsmæssige oplysninger. Videregives der følsomme oplysninger, giver du udtrykkeligt samtykke til, at vi kan indsamle og anvende denne information til at gennemføre de enkelte services, jf. denne privatlivspolitik. Hvis du ikke giver tilladelse til, at vi kan behandle følsomme oplysninger, kan det indebære, at vi er ude af stand til at yde alle de forespurgte services. Vær opmærksom på, at du i sådanne tilfælde ikke vil være berettiget til at afbestille eller få betalingen refunderet.

For at kunne behandle og afslutte en aftale med dig som kunde, partner eller repræsentant indsamler og behandler FlySmarter dine persondata. Det juridiske grundlag for at behandle dine persondata ligger i nødvendigheden af at kunne gennemføre vores aftale med dig som kunde eller fuldføre en handling, inden en aftale indgås. Hvis du ikke angiver den ovennævnte information, kan vi desværre ikke tilbyde dig vores produkter eller på anden vis indfri vores forpligtelser over for dig som kunde, partner eller repræsentant.

FlySmarter indsamler og behandler data fra besøgende på hjemmesiden, modtagere af nyhedsbrevet samt fra kunder eller partnere for at kvalitetssikre vores forretning samt for at kontakte disse med formålet om at tilbyde og markedsføre vores services. Vi kan også sende relevante tilbud til dig gennem bl.a. nyhedsbreve eller med tilbud via de sociale medier eller e-mail. Det juridiske grundlag er nødvendigheden af databehandling for dermed at sikre vores legitime interesse i at udvikle vores forretning og imødekomme dine krav og at markedsføre produkter og services, som vi mener, du kan være interesseret i. Grundet de mulige fordele, som markedsføringen giver dig, vejer FlySmarters interesse i at behandle dine persondata for dette formål tungere end din interesse i at beskytte din personlige integritet. Dog har du altid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af persondata til markedsføringsbrug.

En vis mængde persondata kan dog blive behandlet uanset din indsigelse, da FlySmarter er juridisk forpligtet til at overholde regnskabsloven og andre lignende lovgivninger.

Behandling af potentielt følsomme data er baseret på dit samtykke.

Hvor længe opbevares de indsamlede data?

Vores virksomhed opbevarer ikke persondata længere, end det er påkrævet for de formål, hvortil de blev indsamlet. Derfor udfører FlySmarter regelmæssige screeninger for at fjerne data, der ikke længere er i brug.

Potentielt følsomme data om dig som kunde bliver behandlet, indtil du gør indsigelse mod behandlingen. Trækker du dit samtykke tilbage, kan det indebære, at FlySmarter er ude af stand til at tilbyde alle eller dele af de services, du forespurgte hos os. For mere information bedes du venligst se ovenfor.

Virksomheden opbevarer informationer om dig som kunde eller partner, så længe der er en aktiv aftale, efter at det kontraktlige forhold er afsluttet, og så længe at en retshandling kan gennemføres i forbindelse med aftalen. FlySmarter vil slette rejseforespørgsler efter 12 måneder, hvis denne forespørgsel ikke er endt som en booking. Dog kan FlySmarter være nødsaget til også at opbevare persondata efter den nævnte periode for at forvalte reklamationsretten, i overensstemmelse med de retsmæssige krav (også selvom disse krav ikke stammer fra indgåede aftaler), eller til at markedsføre og udsende tilbud, som FlySmarter mener, at du kunne være interesseret i.

Vores virksomhed gemmer oplysninger om dig som bruger af vores hjemmeside og som modtager af nyhedsbreve, indtil du gør indsigelse mod behandlingen af persondata. Hvis du gør indsigelse mod databehandlingen, vil FlySmarter slette dine data hurtigst muligt.

Hvem har adgang til dine data?

Dine persondata kan sendes til og behandles af en tredjepart. Der kan her være tale om koncerner, serviceudbydere, juridiske rådgivere, bogholdere, virksomhedskonsulenter samt autoriteter osv. Følgende er eksempler på tilfælde, hvor dine data kan overføres til tredjeparter:

  • Når handlinger påkræves af lovgivningen
  • Grundet disputter
  • På anmodning af autoriteter
  • På anmodning fra dig, alternativt når det påkræves for at udføre FlySmarters legitime interesser

Vores virksomhed forbliver ansvarlig for den persondata, vi modtager, mens tredjeparterne alt afhængigt af omstændighederne enten bliver selvstændigt ansvarlige for data, i samarbejde med FlySmarter eller i funktionen som FlySmarters personlige databehandler.

Placering af data

FlySmarter kan behandle data inden for såvel som uden for EU/EEA. FlySmarter vil og skal tage nødvendige forholdsregler for at sikre, at dataoverførslen sker lovformeligt, og at persondata også beskyttes af modtagerne uden for EU/EEA.

COOKIES

Når du besøger vores hjemmeside, anvendes der cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger hjemmesiden, og som hjælper os med at forbedre sidens brugeroplevelse og med at finde ud af, hvilke sider du interesserer dig for. Visse cookies er nødvendige af hensyn til funktionaliteten, mens andre anvendes til at optimere og udbygge din oplevelse på siden.

FlySmarter anvender cookies til at indsamle data og udarbejde besøgstallet samt til at finde ud af, hvilke links der klikkes på, ligesom der indhentes oplysninger om demografi og interesser. Det sker for at optimere vores hjemmeside, så du får en bedre oplevelse.

FlySmarter anvender også tredjepartscookies, der udfører cross-domain tracking, så vi kan tilbyde dig markedsføringstiltag på andre hjemmesider og medier.

FlySmarter gemmer ikke dine persondata vedrørende cookies. Du kan blokere cookies og stadig få adgang til det meste af vores indhold. Hvis du vælger at blokere cookies, kan det dog påvirke hjemmesidens funktionalitet. Vil du blokere cookies, skal du ændre dette i din browsers indstillinger.

PROFILING

FlySmarter kan behandle dine persondata gennem profiling, altså en analyse af, hvordan du bruger hjemmesiden, hvilke services og tilbud du er interesseret i, samt detaljer i forbindelse med dit køb. Det sker for at kunne give dig tilbud, som vi mener kunne interessere dig. Du kan til hver en tid gøre indsigelse mod behandlingen af persondata gennem profiling. Dette gælder dog ikke, hvis en sådan behandling er nødvendig for udførelsen eller fuldbyrdelsen af en aftale med dig som kunde, er baseret på dit samtykke, eller hvis en sådan behandling er tilladt under den gældende lovgivning.

HVILKE RETTIGHEDER HAR DU SOM DATASUBJEKT?

Ret til adgang

Et datasubjekt har ret til at bede FlySmarter (som dataansvarlig) om adgang til de persondata, der er forbundet med ham/hende og behandlet af FlySmarter. Datasubjektet har også ret til at få indsigt i information om formålet med databehandlingen og modtagere af denne data. Som dataansvarlig vil FlySmarter uden omkostninger levere en kopi med de behandlede persondata. Hvis datasubjektet beder om yderligere kopier, kan FlySmarter imidlertid vælge at opkræve et administrationsgebyr.

Ret til at korrigere og begrænse

Du har ret til, uden unødig udsættelse, at få dine persondata korrigeret eller – under visse forhold – til at begrænse dem. Hvis du som datasubjekt mener, at FlySmarter behandler unøjagtige eller ufuldstændige persondata om din person, kan du forespørge om at få korrigeret eller begrænset brugen af disse oplysninger.

Ret til at slette

Du har også ret til at få dine persondata slettet, hvis dataene ikke længere er nødvendige, eller hvis behandlingen er baseret på et tilbagetrukket samtykke. Dog kan der være retsmæssige forpligtelser eller kontraktlige forhold, der forhindrer os i at slette dine data.

Ret til indsigelse

Som datasubjekt har du ret til, på ethvert tidspunkt, at gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata, hvis det juridiske grundlag for behandlingen er en interessebalance. Derudover kan du til hver en tid gøre indsigelse, hvis dine data behandles med en direkte markedsføring for øje.

Ret til dataportabilitet

Som datasubjekt har du ret til at modtage de persondata, som FlySmarter ligger inde med, for at kunne overføre dem til en anden dataansvarlig (dataportabilitet) – forudsat at en sådan overførsel er teknisk mulig, og at det juridiske grundlag for behandlingen af data er et samtykke, eller at behandlingen er nødvendig for at fuldføre en aftale.

Ret til at klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan dine data behandles, bedes du venligst kontakte os. Se kontaktoplysningerne nedenfor.

Du har også ret til at indgive en klage vedrørende vores databehandling:
Datainspektionen/Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Sweden
datainspektionen@datainspektionen.se

ÆNDRINGER AF DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

FlySmarter forbeholder sig retten til at ændre og opdatere denne privatlivspolitik. Hvis politikken ændres markant, eller hvis de nuværende oplysninger vil blive behandlet signifikant anderledes end angivet i politikken, vil FlySmarter offentliggøre dette på passende vis.

KONTAKTOPLYSNINGER

Har du spørgsmål om privatlivspolitikken eller anmodninger i forbindelse med persondata, bedes du venligst kontakte FlySmarter direkte:

Kontaktoplysninger:
Telefonnummer: 89 87 43 66
E-mailadresse: support@flysmarter.dk